FAQ. Häufige Fragen

  • 1. Ab welchem Alter darf ein Kind alleine mit dem Bus fahren?
  • 2. Kann ich mein Haustier im Bus mitnehmen?
  • 3. Gibt es reservierte Sitzplätze für Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit?
  • 4. Sind die Busse für Rollstuhlfahrer zugänglich?
  • 5. Welche Gepäckstücke können im Bus mitgeführt werden?
  • 6. Kann ich mein Fahrrad im Bus mitführen?
  • 7. Darf ich im Bus rauchen, essen oder trinken?
  • 8. Gibt es Vorschriften im Hinblick auf die Kleiderordnung?
  • 9. Darf ich im Bus meine eigene Musik hören?
  • 10. Darf der Fahrer im Bus Musik laufen lassen?
  • 11. Wie lange im Voraus werden Fahrplanänderungen bekanntgegeben?
  • 12. In welcher maximalen Höhe können Geldscheine zum Erwerb einer Fahrkarte im Bus verwendet werden?
  • 13. Habe ich Anspruch auf die Rückerstattung des bereits erworbenen Fahrscheins, falls ich die Fahrt letztendlich nicht antreten kann?
  • 14. Habe ich Anspruch auf einen Transport bis zu meinem Zielort, wenn irgendeine Panne oder ein sonstiger Vorfall zu einer Serviceunterbrechung führen?
  • 15. Habe ich Anspruch auf die Rückerstattung von Fahrtguthaben auf der intermodalen Fahrkarte?
  • 16. Gibt es Personen mit Anspruch auf kostenlose Beförderung?