La nova aplicació mòbil del TIB Mallorca ha tengut una molt bona acollida durant la primera setmana de funcionament. Des de la posada en marxa, el passat 22 de setembre, més de 51.500 persones han utilitzat la nova app mòbil, una eina que suposa un nou pas endavant en la modernització i digitalització del transport públic de Mallorca. Per sistemes operatius, les dades d’aquesta primera setmana mostren una distribució equilibrada: el 53 % de les persones usuàries utilitzen dispositius iOS i el 47 % utilitzen Android.

La resposta de la ciutadania es va fer notar des del primer moment, 21.000 persones varen utilitzar la nova aplicació durant el primer dia, fet que posa de manifest l’interès per disposar de noves eines digitals que facilitin l’ús del transport públic i l’accés a la informació del servei.

Una de les principals novetats de la nova aplicació és la incorporació de la Targeta Única Virtual, que permet a les persones usuàries dur la seva targeta de transport directament al telèfon mòbil.

La digitalització de la Targeta Única permet utilitzar el dispositiu mòbil per viatjar en els serveis integrats de transport públic de Mallorca, inclosos els autobusos del TIB i de l’EMT de Palma, així com els serveis de tren i metro de Serveis Ferroviaris de Mallorca. Durant la primera setmana,  més de 6.000 persones han viatjat almenys una vegada validant la targeta des del seu dispositiu mòbil. En total s’han fet 22.114 viatges, dels quals el 33,2 % s’han fet en els busos del TIB, el 23,8 % són usuaris de tren o metro d’SFM i el 43 % corresponen a usuaris de l’EMT Palma.

La nova app permet consultar la informació del servei i conèixer en temps real el pas dels autobusos del TIB per les diferents parades, una funcionalitat que facilita la planificació dels trajectes. Les persones usuàries també poden seleccionar les seves línies i parades favorites i rebre avisos relacionats amb el servei.

A més, està previst que pròximament l’app faciliti la informació de la ubicació de les parades de l’EMT de Palma. D’altra banda s’està treballant perquè en una segona fase es pugui informar sobre el pas en temps real tant del tren i el metro com del bus urbà de Palma.

L’aplicació incorpora mesures d’accessibilitat i és compatible amb els lectors de pantalla dels dispositius mòbils, com TalkBack i VoiceOver.

Com es pot descarregar l’APP i disposar de la Targeta Única Virtual

L'aplicació TIB Mallorca es pot descarregar en el dispositiu mòbil des de la botiga d'aplicacions corresponent (Google Play i APP Store). Cal tenir en compte que descarregar l’aplicació s’ha de disposar d’un dispositiu compatible: Android (versió 6.0 o superior), iOS (versió 17.6 o superior). A més, per poder usar la Tarjeta Única virtual s’ha de disposar de tecnologia NFC.

Per habilitar la Targeta Única virtual s’han de seguir les passes següents:

• En primer lloc, han de disposar d’una Targeta Única o Intermodal física i tenir una adreça de correu electrònic associada al seu perfil de la base de dades del TIB. Si no hi consta un correu electrònic o aquest no està actualitzat, es pot modificar a través d’una oficina del TIB o de la Seu Electrònica. També es pot comprovar que les dades de contacte siguin correctes en el formulari consulta de dades.
• En segon lloc, cal accedir a “TIB i tu” i iniciar sessió per comprovar que es pot accedir correctament al perfil virtual.
• Finalment, cal descarregar l’APP TIB Mallorca des de la botiga d’aplicacions del dispositiu mòbil. Una vegada completats aquests passos, la persona usuària podrà utilitzar la Targeta Única Virtual directament des del seu telèfon.

Més informació a Nova APP, Targeta Única virtual