TIB - Consorci de Transports de Mallorca

A partir de 12 anys, llevat que vagin acompanyats d’una persona de més de 12 anys o disposin d’una autorització expedida pel CTM.

No, no es poden transportar animals, llevat de cans d’assistència per a persones afectades per disfuncions visuals, d’audició o d’altre tipus.

Sí. Les empreses prestatàries del servei tenen l’obligació de reservar els 6 seients més propers al conductor per a l'ús preferent de persones amb mobilitat reduïda, considerades com a tals: les persones amb discapacitat física o cognitiva, les persones majors, les dones embarassades, les persones que duguin bebès en braços i, en general, les persones que per les seves circumstàncies personals no puguin viatjar dretes sense risc. En cas de ser una persona amb plena mobilitat, i a requeriment del conductor, l’usuari està obligat a desocupar el seu seient si aquest és d’ús preferent per a persones amb mobilitat reduïda.

Sí, tots els autobusos del TIB poden ser utilitzats per persones amb cadira de rodes.

Les persones usuàries tenen dret a:

• Transportar equipatge de mà (paquets, bosses o objectes de petites dimensions) dins l’habitacle de viatgers del vehicle, sempre que no representi cap perill, no pugui causar molèsties a altres viatgers i es pugui ubicar sota el seient davanter o al portaequipatges superior.
• Transportar maletes, carretons d’anar a comprar, cotxets de nadó plegats o altres embalums voluminosos, sota la seva responsabilitat i d’acord amb les condicions següents:
• Cada persona pot transportar –a més de l’equipatge de mà– un únic embalum, que no pot superar els 100x60x30 centímetres, excepte en el cas de cotxets de nadó plegats, patinets plegats, monopatins i instruments musicals, no subjectes a aquestes dimensions.
• Si el vehicle està dotat de bodega portaequipatges, l’embalum s’hi ha de deixar obligatòriament; en cas contrari, es pot ubicar dins la cabina de viatgers a l’espai específicament habilitat per transportar objectes.

Les persones usuàries tenen dret a:

Transportar una bicicleta plegada com a part del seu equipatge.
Transportar una bicicleta no plegable, sota la seva responsabilitat, tant pel que fa als danys que pugui patir la mateixa bicicleta com pels que es puguin causar a tercers, i sempre que el vehicle estigui dotat de portabicicletes exterior o de bodega portaequipatges.

No. Exclusivament es permet beure aigua sense gas amb botella de tap de rosca.

Sí. No està permès anar sense camiseta ni amb el tors descobert, o dur només biquini.

Sí, sempre que sigui amb auriculars individuals adaptats a l'orella.

No. El conductor s’ha d’abstenir de posar música o ràdio d’ambient a la cabina de viatgers. En canvi, sí que pot escoltar música o ràdio exclusivament a la seva àrea de treball, amb volum baix, i sempre que això no molesti els viatgers dels seients més propers a la porta davantera del vehicle.

Els canvis d’horaris o altres modificacions de l’oferta de servei, com ara els itineraris o la ubicació de les parades, s’han de comunicar amb una antelació mínima de 7 dies.

Les persones usuàries tenen dret a adquirir un bitllet de transport amb paper moneda de fins a 20 euros. En el cas de bitllets de transport amb un preu superior a 20 euros, el viatger té dret a utilitzar paper moneda de fins a 50 euros. Així mateix, les persones usuàries tenen dret a carregar un abonament a la targeta intermodal utilitzant paper moneda de fins a 50 euros. En el cas d’abonaments amb un preu superior a 50 euros, el viatger té dret a utilitzar paper moneda de fins a 100 euros.

Sí, però només en el cas de suspensió del servei.

Sí. En aquests casos l’empresa prestatària està obligada a substituir l’autobús i garantir la continuïtat del servei.

El saldo romanent de la targeta intermodal només es retornarà quan es constati un funcionament deficient per causes no imputables a la persona titular, o quan es produeixi un canvi en el perfil de la targeta.

Sí. S’estableixen dos col·lectius amb dret a viatjar sense títol de transport:

• Els menors de 4 anys, sempre que no ocupin una plaça i es pugui acreditar la seva edat amb un document oficial.
• Els acompanyants d’una persona amb discapacitat que necessiti assistència per desplaçar-se, sempre que per fer el viatge disposin d’un document d’autorització emès pel CTM.