Com funciona?
Perfils de targeta
Càrrega de saldo
La Targeta Única et permet viatjar arreu de Mallorca en els busos TIB, al tren i metro d’SFM i als busos de l’EMT Palma. Només necessites tenir-hi doblers carregats, el saldo no caduca mai. Descobreix quina és la teva targeta a la secció Perfils de Targeta.
Validació d'entrada i sortida
En els busos TIB, valida la teva targeta tant en pujar com en baixar. A la xarxa ferroviària, l'has de validar per entrar i sortir de les estacions. Se't descomptarà el cost del viatge que hagis fet. Alerta! Si no penses en validar se t'aplicarà una penalització de 0,30 €.
En els busos de l'EMT Palma, només has de validar la targeta en pujar.
Transbords
Pots fer 2 transbords viatjant amb 3 línies diferents (de bus, tren o metro), sempre que no passin més de 60 minuts entre la validació de sortida d'una línia i la validació d'entrada a una altra. Bona notícia! Per molt llarg que sigui el viatge, mai no pagaràs més de 4 salts.
També pots transbordar gratuitament a l'EMT. Disposes de 60 minuts per agafar el bus urbà des de que valides la sortida, i en el cas del trajecte invers, EMT i TIB, de 90 minuts a comptar des de la validació d’entrada.
Sistema de Punts
La Targeta Única premia la teva fidelitat al transport públic. Gràcies al seu sistema de PUNTS, dins un mateix mes natural, el preu de cada viatge et surt més econòmic que el preu del viatge anterior.
Mira com funciona el sistema de PUNTS
Per entendre millor el sistema de PUNTS, mira un exemple pràctic del perfil de la teva targeta i del nombre de salts que fas habitualment:
Exemples perfil General

Exemples perfil Jove

Exemples perfil Pensionista

Quina és la teva targeta?
Descompte respecte del bitllet senzill a bord del bus.
General
S'adreça a les persones d'entre 31 i 64 anys residents a Mallorca que no estan incloses als perfils Jove o Pensionista.
Quan caduca?No caduca mai
Quina documentació es necessita per obtenir la targeta?- Original d'un document d'identitat amb foto: DNI, passaport, permís de conducció o NIE.
- Certificat d'empadronament amb data d'emissió inferior a 6 mesos, excepte si es presenta un DNI amb una adreça de Mallorca.
- Si el tràmit es fa a l'ajuntament o a través del Registre Electrònic General, s'ha d'aportar el contracte emplenat i signat.
Jove
S'adreça a les persones d'entre 17 i 30 anys residents a Mallorca, i també als membres d'una família nombrosa de categoria general.
Quan caduca?En complir 31 anys.
En cas de família nombrosa, la targeta té la mateixa validesa que el títol acreditatiu.
- Original d'un document d'identitat amb foto: DNI, passaport, permís de conducció o NIE.
- Certificat d'empadronament amb data d'emissió inferior a 6 mesos, excepte si es presenta un DNI amb una adreça de Mallorca.
- Els membres de família nombrosa: original i fotocòpia del títol acreditatiu expedit al territori espanyol o reconegut per un organisme competent de l'Estat Espanyol.
- Si el tràmit es fa a l'ajuntament o a través del Registre Electrònic General, s'ha d'aportar el contracte emplenat i signat.
Estudiant
S’adreça a les persones estudiants menors de 31 anys matriculades amb modalitat presencial a qualsevol centre educatiu de Mallorca. Permet viatjar gratuïtament a tota la xarxa TIB i als busos de l’EMT Palma.
Quan caduca?El 31 d’agost de cada any. S’ha de renovar presentant la matrícula del nou curs. En qualsevol cas, en complir 31 anys.
Necessita saldo?Tot i que no es cobra cap tarifa, s'ha de carregar un saldo mínim de 5 €. És obligatori validar la targeta en entrar i sortir del bus TIB, tren o metro. En cas de no fer aquesta doble validació, s'aplicarà una penalització de 0,30 €.
Quina documentació es necessita per obtenir la targeta?- Original d'un document d'identitat amb foto: DNI, passaport, permís de conducció o NIE.
- Matrícula en vigor d’un centre educatiu de Mallorca en qualsevol dels ensenyaments oficials següents: ESO, Batxillerat, cicle formatiu, formació professional bàsica, educació especial o estudis universitaris.
- Si el tràmit es fa a l'ajuntament o a través del Registre Electrònic General, s'ha d'aportar el contracte emplenat i signat.
Infantil
S'adreça a les persones d'entre 4 i 16 anys residents a Mallorca. Permet viatjar gratuïtament a tota la xarxa TIB i als busos de l’EMT Palma.
Quan caduca?En complir 17 anys.
Necessita saldo?Tot i que no es cobra cap tarifa, s'ha de carregar un saldo mínim de 5 €. És obligatori validar la targeta en entrar i sortir del bus TIB, tren o metro. En cas de no fer aquesta doble validació, s'aplicarà una penalització de 0,30 €
Quina documentació es necessita per obtenir la targeta?- Original d'un document d'identitat amb foto: DNI, passaport o NIE.
- Autorització del pare, la mare o el tutor/a i una fotocòpia del DNI de la persona que ho autoritza.
- Llibre de família o document oficial equivalent.
- Certificat d'empadronament amb data d'emissió inferior a 6 mesos, excepte si es presenta un DNI amb una adreça de Mallorca.
- Si el tràmit es fa a l'ajuntament o a través del Registre Electrònic General, s'ha d'aportar el contracte emplenat i signat.
Com la pots aconseguir?
- A les oficines TIB de l'Estació Intermodal, Alcúdia, Inca i Manacor mitjançant cita prèvia.
- A l'oficina de l'EMT Palma, amb cita prèvia.
- A l'OAC de Cort i a PalmaActiva. S'ha de sol·licitar cita prèvia.
- A les oficines municipals de Calvià, Llucmajor i Marratxí.
- A través del teu ajuntament. En el formulari recorda indicar el punt de recollida.
- Telemàticament, a través del Registre Electrònic General RED SARA. Recorda adjuntar el contracte i tota la documentació necessària. El procés d’emissió de la Targeta Única per mitjans telemàtics pot tardar fins a 30 dies.
Quant costa?
- La primera emissió de la targeta és gratuïta, igual que els canvis de perfil i les renovacions.
- En cas de robatori, pèrdua, deteriorament per mala conservació o trencament de la targeta, hauràs d'abonar 8 € per l'emissió d'un duplicat.
- Aquest import s'ha d'abonar amb targeta bancària o mitjançant transferència. No s'accepta efectiu.
- S'eximeix del pagament de la taxa d'emissió de duplicat en el cas de funcionament deficient no imputable al titular.
Pensionista
S'adreça a les persones residents a Mallorca que:
a) tenguin 65 anys o més.
b) siguin beneficiàries d'una pensió per jubilació.
c) siguin beneficiàries d'una pensió per viduïtat amb ingressos econòmics inferiors al salari mínim interprofessional.
d) siguin beneficiàries d'una pensió per incapacitat permanent, sigui total, absoluta o gran invalidesa, o tenguin una discapacitat d'un grau igual o superior al 65%
e) faci més de 12 mesos que estan inscrites al SOIB de forma ininterrompuda com a demandants d'ocupació (atur de llarga durada).
f) estiguin acreditades com a víctimes de violència de gènere.
g) siguin membres d'una família nombrosa de categoria especial.
h) tenguin l’estatus de refugiades. Aquestes persones tenen dret a transport gratuït.
Caduca cada 5 anys, excepte en el cas d'atur de llarga durada, en què caduca cada 6 mesos. Per als membres de família nombrosa, la targeta té la mateixa validesa que el títol acreditatiu.
Quina documentació es necessita per obtenir la targeta?En tots els casos, s'ha de presentar:
- Original d'un document d'identitat amb foto: DNI, passaport, permís de conducció o NIE.
- Certificat d'empadronament amb data d'emissió inferior a 6 mesos, excepte si es presenta un DNI amb una adreça de Mallorca.
- Si el tràmit es fa a l'ajuntament o a través del Registre Electrònic General, s'ha d'aportar el contracte emplenat i signat.
a) Persones de 65 anys o més.
La documentació indicada amunt.
b) Beneficiaris d'una pensió per jubilació.
Original i fotocòpia del certificat acreditatiu de ser beneficiari d’una pensió per jubilació expedit per la Direcció Provincial de l’Institut Nacional de la Seguretat Social, per l’Institut Social de la Marina o per l'organisme competent en altres casos. En cas de cobrar una pensió provinent d'un país estranger, aquesta ha d'estar reconeguda per l'organisme competent en matèria de Seguretat Social de l'Estat Espanyol.
c) Beneficiaris d'una pensió per viduïtat amb ingressos econòmics inferiors al salari mínim interprofessional.
Original i fotocòpia del certificat acreditatiu de ser beneficiari d'una pensió per viduïtat expedit per la Direcció Provincial de l’Institut Nacional de la Seguretat Social, per l’Institut Social de la Marina o per l'organisme competent en altres casos.
Còpia de la darrera declaració de l'IRPF o certificat d'ingressos bancaris.
d) Beneficiaris d'una pensió per incapacitat permanent, sigui total, absoluta o gran invalidesa, o tenguin una discapacitat d'un grau igual o superior al 65%.
Original i fotocòpia del certificat acreditatiu del grau de discapacitat emès per l'òrgan competent de la Direcció General de la Família, Benestar Social i Atenció a Persones en Situació Especial, o document acreditatiu equivalent.
Si una persona amb discapacitat necessita l’assistència d'una tercera persona per desplaçar-se, l'acompanyant està exempt de pagament. En aquest cas, s'ha d'aportar l'original i una fotocòpia del certificat acreditatiu d'aquesta necessitat, el qual expedeix la Direcció General de Família, Benestar Social i Atenció a Persones en Situació Especial.
e) Persones en situació d'atur de llarga durada.
Original i fotocòpia de l'informe emès pel SOIB del període ininterromput d'inscripció en situació d'atur, amb data d'inscripció igual o superior a 1 any (l'informe no pot tenir més de 10 dies naturals).
f) Persones víctimes de violència de gènere.
Nota important: L'emissió de la targeta no es fa al moment. Se sol·licitarà a la persona la documentació necessària i el pagament de la taxa en el cas de duplicat. Una vegada s'hagi acreditat la situació de víctima de violència de gènere amb l'organisme corresponent, se li lliurarà la seva targeta.
g) Membres d'una família nombrosa de categoria especial.
Original i fotocòpia de títol acreditatiu expedit al territori espanyol o reconegut per un organisme competent de l'Estat Espanyol.
h) Refugiats
Resolució del Ministeri de l'Interior que atorga el benefici de la protecció temporal (es tramita a la Policia).
Certificat d'empadronament a Mallorca.
Les persones amb estatus de refugiat tenen dret a transport gratuït.

